Đang có hai Xu thế chính trở nên tân tiến ngân hàng số tại nước ta

đó là san sẻ của ông Phạm Quang Minh, tổng giám đốc Mambu việt nam với phóng viên báo chí Thời báo bank về Xu thế cải cách và phát triển ngân hàng số đang rất được những bank của nước ta áp dụng.

Ông có thể nhận định và đánh giá tổng quan về các bước phát triển xu hướng ngân hàng số của VN thời hạn gần đây?

Tôi cho rằng qua những điều tra khảo sát, nghiên cứu của chúng tôi thì hiện tại đang có hai Xu thế chính phát triển ngân hàng số tại việt nam. Thứ nhất, xu hướng của phần nhiều những bank đang tiến hành là sự phát triển tiếp sau của những kênh số mà chủ yếu là phần mềm bank trên Smartphone di động.

Trước đại dịch Covid-19 thì các kênh số internet banking, monbile banking chỉ cung cấp một số trong những Thương Mại Dịch Vụ giao dịch căn bản như chuyển khoản, thanh toán hoá đơn. Các Thương Mại & Dịch Vụ khác như ĐK mở thông tin tài khoản, Hợp Đồng vay hay thanh toán tiền mặt lớn phải được thực hiện tại quầy ở chi nhánh hoặc phòng thanh toán giao dịch của bank.

Có thể bạn sẽ quan tâm >>> ứng dụng quản lý tài chính

dang co hai xu huong chinh phat trien ngan hang so tai viet nam
Ông Phạm Quang Minh, tổng giám đốc Mambu VN
Với chính sách của chính phủ tăng cường giao dịch không dùng tiền mặt thì đã có sự kiểm soát và điều chỉnh của luật phòng chống rửa tiền tháng 11/2019 và thông tư chỉ dẫn thực hiện mở thông tin tài khoản online của ngân hàng tháng 12/2020 đã tạo ĐK và khuyến khích các ngân hàng cách tân và phát triển thế hệ tiếp theo sau của kênh mobile banking lên thành bank số.

những Dùng thử thuần số mới cho người tiêu dùng trên suốt hành trình dài từ khi bắt đầu mở thông tin tài khoản tới thực hiện giao dịch thanh toán và Dịch vụ bổ trợ, không chỉ có vậy đại dịch đã làm biến hóa hành vi người sử dụng, chi tiết là những giao dịch thanh toán online trên các căn cơ số mà không nhất thiết phải sử dụng tiền mặt hay tiến hành những giao dịch tại quầy.

Xu thế thứ hai là sự thành lập và hoạt động của các ngân hàng thuần số được những ngân hàng cổ điển xây đắp tách đối với tên thương hiệu mới, sản phẩm xác định mới và nhắm đến tệp người tiêu dùng mới để tạo ra sự tăng trưởng quý khách hàng và lợi nhuận mới. Ví dụ cụ thể của xu hướng này là ngân hàng tnex của MSB, Timo hợp tác ký kết với Vietcapital ngân hàng hay Cake với Ngân hàng VPBank.

Với xác định thuần số và lợi dụng tối đa ưu điểm của công nghệ tiên tiến số đã giúp cho những ngân hàng thuần số lôi cuốn được con số người tiêu dùng lớn đặc biệt là phân khúc người tiêu dùng trẻ tuổi. Các ngân hàng thuần số có tỷ lệ Chi phí trên doanh thu kha khá thấp do đã vô hiệu các Ngân sách chi tiêu quản lý và vận hành Trụ sở, máy bộ nhân sự buôn bán cồng kềnh, Ngân sách vận hành công nghệ số thấp đã giúp nâng cao mức độ cạnh tranh trên toàn bộ hành trình dài người tiêu dùng, tái góp vốn đầu tư vào công nghệ tiên tiến để liên tiếp đổi mới sáng tạo cung ứng sự biến hóa nhanh chóng của người dùng.

đây là đổi khác đang vui mừng, bởi bank số sẽ biến đổi cách sử dụng Thương Mại & Dịch Vụ bank của cư dân VN, tăng năng lực chuyên môn tiếp cận và cải tổ thêm Dịch vụ của ngân hàng?

Theo một điều tra khảo sát tiên tiến nhất của chúng tôi tại nước ta thì có tới 70% quý khách đã sử dụng các Dịch Vụ Thương Mại ngân hàng số nhiều hơn thế trong 18 tháng qua và 54% lần thứ nhất sử dụng những Dịch vụ ngân hàng số do tác động ảnh hưởng của đại dịch, điều đó cho biết người tiêu dùng đã có sự an toàn và đáng tin cậy cao vào Dịch vụ bank số mà trước đó còn e ngại về sự đáng tin cậy của những thanh toán giao dịch trên kênh số.

Với sự tiến lên nhanh của ngân hàng số đã và liên tục tạo thành các Dùng thử số chóng vánh, thuận lợi, mọi lúc mọi nơi và đặc biệt thông qua việc vận dụng trí tuệ nhân tạo nghiên cứu hành động quý khách, các bank sẽ tiến xa hơn trong những công việc cung ứng Thương Mại Dịch Vụ cá thể hoá để giúp các quý khách Chi tiêu, tiết kiệm ngân sách và chi phí tác dụng hơn hay góp vốn đầu tư phát sinh lợi nhuận cao, ít rủi ro…

Với điểm mạnh của ngân hàng số là một trong những loại dịch vụ sẵn sàng mọi lúc, mọi nơi và Chi phí thấp đã thực sự cho phép những ngân hàng số bạo dạn cung ứng Thương Mại & Dịch Vụ phần nhiều không tính phí tới phân khúc thị trường khách hàng bình dân đã thực sự thúc đẩy và bước đầu tạo ra hiệu quả kinh tế tài chính trọn vẹn không chỉ là tạm dừng là các Dịch Vụ Thương Mại cơ bản như giao dịch thanh toán hay tiết kiệm ngân sách mà những Thương Mại & Dịch Vụ tín dụng cũng đã và đang trở nên phố biến hơn.

qua đó, mọi thành phần trong xã hội sẽ tiến hành tiếp cận những Dịch Vụ Thương Mại tín dụng chi tiêu và sử dụng trải qua việc vận dụng công nghệ tiên tiến nghiên cứu dữ liệu lớn. Việc này còn giúp các ngân hàng số giảm thiểu rủi ro mà các ngân hàng cổ điển khó triển khai công dụng được do giá cả vận hành lớn và thiếu công cụ cai quản rủi ro hiệu quả với phân khúc thị phần quý khách hàng bình dân.

lựa chọn phương án cộng nghệ cân xứng sẽ đưa về chiến thắng cho ngân hàng số, quan điểm của ông về vấn đề đó thế nào?

trước lúc lựa chọn công nghệ tiên tiến thì những ngân hàng cần có một chiến lược số rõ rệt, áp dụng công nghệ số vào loại hình buôn bán để tạo nên những khả năng buôn bán mới khác biệt. Trong tương lai thì kế hoạch kinh doanh sẽ là chiến lược số với ba Khu Vực chính phụ thuộc công nghệ tiên tiến là mô hình kinh doanh, những quy trình vận hành và hành trình Trải Nghiệm khách hàng (UX/UI).

Để thi công với 1 kế hoạch số, thay vì hỏi “chiến lược số của chúng ta là gì?” theo tôi, thì cần bắt đầu với các thắc mắc như: công nghệ số biến hóa nghành buôn bán như vậy nào? Làm thế nào công nghệ số hoàn toàn có thể đẩy cao giá trị hay biến đổi giá trị xác định tới nghành nghề kinh doanh? Công nghệ tiên tiến số có giúp biến hóa đối tượng người dùng quý khách hàng mục tiêu? Làm sao để công nghệ số chuyên sâu khả năng để tạo nên sự khác biệt với đối thủ?

tôi cũng xin nhắc lại, những công nghệ tiên tiến số khá nổi bật là điện toán đám mây, dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, chuỗi khối và internet vạn vật. Và theo tôi thì công nghệ số phù hợp phải đáp ứng ba tiêu chí: bổ trợ đưa dòng sản phẩm và Thương Mại & Dịch Vụ ra thị trường, cải tiến phát minh nhanh với thời gian tính bằng tuần, dễ dàng sử dụng không đòi hỏi năng lực khá cao và túi tiền thấp.